DELLでパソコンを注文したが、入金済みなのに遅延の嵐、さらに値上げ告知、3か月後に一方的キャンセル…電話はつながらずAI対応へ誘導され困惑と不満が止まらない
DELLパソ、入金まで済んでるのに遅延の嵐だわ、値上げ告知だわ挙句の果て3か月経って一方的にキャンセルしてきおった、、、こっちからのキャンセルは受け付けないとか言って、コンプライアンスを盾に責任回避 これが2026年か。。。。（ ｉ _ ｉ...
mutinomutiDELLださいな(´･_･`)DMでこそこそやりたいとかいうのもやばい。特定できないくらい常習化してるんだろうし、DELLの文化ですとぽすとすればいいのじ
2026/06/27 17:18
mouseionDELLをdelするのは大いに結構だけど入金した金は回収しないとな。でなければこれは詐欺ですよ、警察案件。とりあえず返金対応に応じるまで被害届出しとけばどうかと。そしてSNSに周知しまくれば良い。
2026/06/27 18:13
mshkhDellに限らず、今はPC関連の購入がこんな感じで、本当に困ってる。メモリとかすぐに値上がりするしそもそも製品がないし、見積もりの意味がなくなってる
2026/06/27 18:19★
soybeancucumber投稿者への応援ブクマ（不誠実な企業に天罰を）
2026/06/27 18:25★★★★★
homarara俺の場合は以前HPの注文したらいつまで待っても出荷してくれず、キャンセルしてDELLの注文したら1週間で届いた。何事もタイミングだな。
2026/06/27 18:26★★★★★★
iinalabkojochoもしもコンピュータでマトモな対応を期待するならAppleで買えとしか。次はマウス、出来れば店頭。Appleは何なら価格据え置きアップグレード提案ある（チップが変わった時）法人強いPCメーカーは避けないと
2026/06/27 18:27
aceraceaeDELL はそもそも職場で PC が火噴いたんでいいイメージがない
2026/06/27 18:32★★★★★
nguyen-oi前金払わせて3ヶ月遅延した挙句に一方的キャンセルはヤバすぎ。クソの役にも立たないAI窓口で逃げるの、最近のテック企業の悪いところ全部詰まってるわ
2026/06/27 18:34★
inforegそれは、死んDELLな。
2026/06/27 18:35★
sisyaocnストアでHDD買った直後に超値上げがはじまったけど、商品の確保に時間が掛ってるというお詫びと、きちんと値上げ前価格で納品してくれたので、ocnは信頼してる。
2026/06/27 18:35★★★★★★★★
nx7DELLついに個人向けでキャンセルやったのか。法人でも問題になってるんだけど直販でやったらもうアウトだよ。論外すぎる
2026/06/27 18:47★★★★★★★★★★★★★★★
sumida昔使ってたリース会社さんは何があったのか突然DELLの取り扱いやめてhpに切り替えてたな……。
2026/06/27 18:51★★★★★
gabill「SNSで騒ぐ」が人間の窓口に繋がるベストプラクティスになってるね...どしたんDMで話聞こうかbotかも知れないけど
2026/06/27 19:11★★★★★★★★★★
prograti普通は注文時に与信枠の確保で出荷時に決済だと思うけど、入金済みってことはクレカ決済されたのか？
2026/06/27 19:15
Bartonワイ、ThinkPadしか買ってないから他のメーカーの買い方が判らない。ヨドバシでLenovoのカンターでうだうだ話せば準備してくれるんで。
2026/06/27 19:15★
m7g6s返金すらまだなのかよ…終わってんなDELL
2026/06/27 19:16★
enemyoffreedom「なにもかもコンプライアンスとかいぅ一方通行の責任回避用語もぅなくすべきなんじゃないかねぇ」
2026/06/27 19:23★
aoxDELLさんのサポートはめっちゃ融通がきくイメージなのですが、AIで人員削減されたのでしょうか
2026/06/27 19:26★
hatebu_admin法人向け鯖でも今は何処もやべー状態で平気でキャンセルや変更かましてくるから見積とか納期とか全くアテにならんね。コンプライアンス(笑)
2026/06/27 19:30
quhこれもう訴訟だろ！！！！DELLとこDELLぞ！！！！😡 （いいたいだけ）
2026/06/27 19:35★★★★