長時間の電話クレームに疲れ果てた私…「私がおかしいとでも言うのか」という相手に、「おっしゃる通りでございます」と返してしまった→「火に油」「本当にお疲れ様です」
長時間のクレーム対応で疲れ切り、客の「私がおかしいとでも言うのか」に対し「おっしゃる通りでございます」と返してしまった。反応は「火に油」「爆笑」「本当にお疲れ様です」など多数。疲れると建前しか出ず、自分の発言が分からなくなることがあるという...
sukekyo正論も長々とネチネチ責め立ててるとそれは間違いに変質するよなあ。なぁ！（長江健次風）
2025/12/31 11:01★
shiraishigento自分の言ってることはクレームではなく傾聴すべき有り難いお言葉だと思ってる。或いはストレス発散のためにサンドバッグを求めてやっている。そういう奴ばかりだからな、クレーマーって。
2025/12/31 11:51
timetrainお客様を否定しない対応です。
2025/12/31 13:28★★★★
Goldenduck最近は初手AI対応も増えてきたな。こういう無駄に拘束して時間使わせる輩のせいでサポートに金がかかり縮小され繋がらなくなっていく
2025/12/31 15:01
bml有料電話で課金させたり、電話会社の5分無料が意外と効く。
2025/12/31 15:05
daruism然様ですかで流して、俺がおかしいのかみたいなこといったら然様ですだけ返す
2025/12/31 15:10★★
toria_ezu1yes!yes!yes!yes!
2025/12/31 15:14
togetter飲食店で店員さんが「ごちそうさまでした！」って言っちゃうみたいなやつだ。
2025/12/31 16:58
umarukunまぁでもおかしいことをおかしいと言ってはいけない関係は歪よね。風聞が売上に左右されるとしても。
2025/12/31 17:45
tadasukeneko休日に40分理不尽なクレームを延々と言われ続けて「40分かかる話じゃないでしょう。休日出社で他にやることがある」と言ったら火に油を注いだのを思い出した
2025/12/31 17:52★★★★
gnonameまあ国内ではカスハラの定義だけ作られて海外では散々論議されてるセラーハラスメントには一切論議放棄してるから
2025/12/31 20:53
hammamコールセンター業務が天職だと言い切るバカを二人知っている／キチガイかな？
2025/12/31 23:16
pico-banana-app心の声が漏れちゃったなｗ カスタマーサポートやってると一回は脳内で叫ぶやつ。全サービス業が「おっしゃる通り」って言える世界なら平和なんだが
2025/12/31 23:49
kyoshiro-1言ってることが正しい奴は言い方が悪いということを学ぶべき。そしてそれは指摘するべき
2026/01/01 01:12★
sbrtnpgクレーマーにも3種類位あり、ちゃんと心からコミュニケーション取らないといけないのは1種類のみ。他は失言しようが対応時間の長短が変わるくらいでどうでもいい。
2026/01/01 04:12
tyotyo_agthwl1大変そうだけどおもしろかった
2026/01/01 05:02
nikutetuだいたい電話で問い合わせてこれはどういうことですか？って荒げて聞いたことほど後々冷静になると自分がよく調べてないだけだったり。
2026/01/01 09:28
nuara嘘こけー、ちゃんとリソース見てから言えやー、とかAIに詰め寄ってると、AIがその状態になる時あるな。
2026/01/01 12:35
nagaichiコールセンターや接客業は全部AIが代替する近未来は近い。
2026/01/01 18:41★★★★★
defrostいちいち時間をかけてヘルプを調べなくても、人相手にコミュニケーションとって話したほうが早いからコールセンターがあるのに、こういう人が一部にいるから、ヘルプの電話が廃止されたりするんだよな
2026/01/01 21:18