DAZNとANAのネット炎上から考える「怒りのコスト」の重み - 日本経済新聞
サッカーワールドカップ（W杯）が盛り上がる中、動画配信大手のDAZN（ダゾーン）がサッカー関連の視聴プラン契約を巡り「炎上」した。顧客対応で混乱し、希望者全員のプラン解約に応じる事態にまで発展した。大きな損失とブランドへの傷が懸念される。ち...
kaeru-no-tsuraDAZN はともかく ANA は悪くないやろ。マイル修行やる連中が問題なだけで
2026/06/28 17:01★
ET777怒りのコスト😡
2026/06/28 17:10
bml最近はキャンペーンで一時的な値段の上下が多いのでユーザーも不信感高いよね。クーポンやキャンペーン前提の値付けしてたりするし。知らないやつは損をするという。
2026/06/28 17:52★
bfoj契約を悪用する企業が多い。一方的な改悪をあらかじめ書いている契約も多い
2026/06/28 18:35★
fn7ダークパターンは滅びてほしい。自己防衛できない奴は高い金を払えばいいというのは良くない。
2026/06/28 20:01★★
richest21『DAZN（ダゾーン）がサッカー関連の視聴プラン契約を巡り「炎上」した。顧客対応で混乱し』←まるで顧客対応の不味さで炎上したかのような表現。違うよね？月契約のように見せて年間契約を強制したせいだよね？
2026/06/28 20:39★★
ho4416ANAはシステム変更、上級会員切り捨て、値上げをほぼ同時にやってしまった。それぞれは仕方ない面もあるが客をナメていたのも確かだと思う。
2026/06/28 21:00★★★
sunamandalaANAのシンプル買ってしまいソラシド運行便で沖縄から帰ってきたけど、子連れで航空券番号使ってのチェックインが延々とできなくて本当に大変だった。チェックインできない番号をメールで送ってくるんじゃねえアホ
2026/06/29 06:52
mole-studioANAで予約した航空券の一覧を簡単に見るだけで糞重くて不安定なサイトの中を10回くらいクリックを強いられて本当に不快極まりない
2026/06/29 10:29
daybeforeyesterdayうーむ
2026/06/29 14:43
mouki0911ANAは交通機関なので公共性がある、DAZNは騙す気満々。このあたりじゃないのかな。正々堂々、商売しろや。
2026/06/29 17:58