キッズドリンクバーは100円?300円?　サイゼリヤを動かした手紙 | 毎日新聞

“「クレーマーには思われたくない。でも……」” 普通にクレーマーでは……？ / メニュー見ると店員がダメなやつだった。プレス出すほどか……？とは思うけど。他にも多発してたのか、マニュアル化してたのか。

サイゼリヤが間違いだったと認めて返金することにしたらしい。会社の方針と店員の理解にずれがあったのかな。

実際にキッズドリンクバーを頼んで、子どものみならず親もお相伴に預かる人もいるから...

ただでさえ安いのに、そして子連れで入りやすい店なんて限られてるのに揉めたくない一心で私ならたぶんこの件は追及しないと思うが、だからといって皆が我慢する必要もないしなぁ。

プレスリリース https://www.saizeriya.co.jp/files/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B_%E8%AA%A4%E5%BE%B4%E5%8F%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3%E3%81%A8%E3%81%94%E8%BF%94%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6_250819.pdf

こんな客すら受け入れるサイゼリヤすごい

大人はドリンクバーを単品で頼めるのに子供はダメってのも変な話だものな。

51歳で小学生の子供がいる、会社ではそこそこの地位にあるおじさん、つい仕事モードで詰めたと。ただここ最近は端末（店員又は客の）から注文するので店が間違えるわけないよな。会計機のPGミス？

これ自分も曖昧な書き方だと思ってた。セット/単品と大人/子供の四象限あるはずなのに3種類しか書かれてないから単品かつキッズの場合どちらになるかわからんのよね。つまり書き方が悪い

ルールを守れてなかったのは店側と結論出てるのに、これで客をクレーマー扱いするブコメやばいだろ

『1人1品』とか『セットでのご注文』とか、どれが"1品"なのかメニューの記載は不明瞭だし、僕もこの父親と解釈一致だな。店員が納得いく説明できなかったのなら、本部に問い合わせも妥当。金額の問題じゃない。

疑問があるなら堂々と伝えれば良い。冷静にきちんと話していてもハラスメント扱いするようなコミュ障優先国家になったらますます経済的に衰退するよ。

誤解を生むようなメニューは日本人のみならず外国人が日本に抱くモヤモヤをも増幅し、日本への不信も生みかねないし、全体の低評価にもつながる。もしやサイゼリヤ社員は子連れでサイゼリヤを利用してないのか？

ドリンクバーは人数分頼め、みたいなルールは最近見ないな

「フォッカチオ」と「キッズドリンクバー」の2品がキッズの分で、51歳の分のあと1品は…？キッズよりでかい51歳は何も頼まないつもりで堂々と二人で席に座ってる状態…？？？それが習慣？怖くない？

いやこのもやもやはわかる。なんでクレーマー扱いになってるのかよくわからん

キッズ(小学生)てドリンクバー100円なんだ。https://www.saizeriya.co.jp/files/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B_%E8%AA%A4%E5%BE%B4%E5%8F%8E%E3%81%AE%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3%E3%81%A8%E3%81%94%E8%BF%94%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6_250819.pdf

サイゼリヤ、炭酸水は無料というのを最近知ってまじでびびりました。それ以来、白ワインを炭酸水で割って楽しんでます。

「これで客をクレーマー扱いするブコメやばいだろ」いやこれクレームだよ。日本人の使い方が本来の意味とズレてるだけ。

そもそもクレーム(苦情)出すのは悪くない。悪いのは理に合わない事を言うことだからな。でもクレーマー扱いしてる奴見当たらないけどと思ったら明らかにコメント数より表示数が少なかった