越後湯沢駅ではSuicaが使えない＆みどりの窓口がないという罠「券売機前で立ち尽くしたり色々地獄」「券売機も解りづらい」
越後湯沢駅でSuica非対応やみどりの窓口廃止により、切符や精算で混乱と長蛇の列、券売機の操作不可で立ち尽くす利用者が続出している問題。
mutinomuti“水上あたりでこの先は使えませんと散々アナウンスしてるはずなのに”改札はいる前にアナウンスしないと手遅れでしょ。バカじゃね。JR東日本の路線なのにSuicaが使えないのクソすぎる
2026/02/23 17:00★★★★★★★
ykhmfst2012人員＆コスト削減とコンサルや商社頼みの殿様投資しかできないからね今の東は。そのうち大事故を起こすでしょう。
2026/02/23 17:38★★★★★
dekaino最近は Suica導入と大都市近郊区間につっこまれるのがセットだからデメリットの方がでかいんだよ。長距離なのに下車前途無効にするなよ。途中下車させろよ。
2026/02/23 18:05★★
tail_furryJR東日本の設備投資の仕方が特に最近おかしい。新潟支社も分割されちゃうし、これはどこが解決するのか。
2026/02/23 18:09★★★★★★
tsutsumi154上越線は水上で系統分離してるので最後の機会はあるはずなんだけどね まあ乗り換え時間に多分余裕はそんな無い 高崎でもっとアナウンス強化すべきなのかな
2026/02/23 18:14
TakamoriTarou早くAIで解釈して買える券売機作ってほしい。確立できれば今の券売機より装置はやすくできるはず
2026/02/23 18:25
hgaragght何でもかんでも廃止とかアホやねえ。
2026/02/23 18:53★★★
x100jp“この人たちは聴覚に問題があるんですか？” 世間の人、アナウンスなんて聞かない。本気で聞かせたいなら、安西ひろこのようにポンピーンくらいしとかないと。
2026/02/23 18:54★
gegegepo都心ではSuica使わない乗客は客じゃないぐらいの扱いなのにな
2026/02/23 18:54★★★★
fractionさすがに21世紀を四半世紀過ぎてあり得ない話としか思えない。JR東と東海の接続領域に住んでた身として、信じられない。新幹線利用だけ囲い込みたいのが理由なら失敗したら全責任はJRが取るべき、日本なんだから
2026/02/23 19:16★★★★★★
masayoharada69日本のパウダースノー目当のインバウンドスキー客にはどういう対応してんの？そもそも観光立国目指してんのにJRの各システムの使いづらさは異常。リニアの前に設備投資だよ、JR分割はつくづく失敗だったよ……
2026/02/23 19:18★★★★★★★
whkrあれだけSuicaを推しときながら、未だに未対応の駅があるのが信じられん。サービス始まってから何十年経つと思ってんだ？
2026/02/23 19:42★★
punkgame都会の人間はスキーとフジロックで賑わってるのしか知らんかもしれんが、あそこは僻地だから。ってか新幹線はSuica使えるんだしこれ以上何が必要なんだよ？
2026/02/23 19:43
hkstd_rockようやくバレたか。
2026/02/23 19:49
matogawa183写真の「SUICA使えません」と書いてあるデカ看板、日本語が読めない場合、SUICAの文字だけ目立って、「SUICA利用者はこちら！」と誘導していると解釈されるのでは？
2026/02/23 20:03★★★★★★
yogasa別に客が長蛇の列になってようが満足度が下がろうがJRの売上にはたいした影響なく、窓口人件費の削減のほうが重要という判断だろう。それでいいのか公共交通機関
2026/02/23 20:36★★★★★★★★★
cinq_na窓口対応充実しますので料金値上げねってやるとお前ら怒るじゃん。もっとカジュアルに値上げして良くて、不採算路線潰してもいいって言ってくれればやりようもあるけどさ。
2026/02/23 20:45
naga_yamas湯沢まで在来線で行くの？3時間もかかって乗り換えも数回あるのに？近郊しか想定していないSuicaが使えないのは当然でさすがにJRに同情する。
2026/02/23 21:31★
smile4uつい先日越後湯沢駅利用したが、駅の係員にも相当負荷かかってた。これ労組が弱すぎるところにも問題があるのでは。
2026/02/23 21:53★
firststar_hateno不便さが越後湯沢の雪景色を超えていますわね。観光立国の名に恥じぬ対応をお願いしたいですの！
2026/02/23 22:00★