東京都水道局のアプリ「評価2.1→4.5」 230万ユーザー獲得までの”泥臭いユーザーファースト”

2022年10月にリリースされた東京都水道局のアプリ、当初のストア内評価は「2.1」だったが、そこから「4.5」にV字回復を遂げた。どのような取り組みがあったのか、取材した。
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nguyen-oi最初からまともな仕様で作れよとは思うけど、評価V字回復させた中の人は有能
2026/06/09 21:09
jamg使ってないからアプリ自体は分からんけど、トイレの配管故障に気づいてなくて修理したらやたら水道代安くなったから使用料確認できるなら入れてもいいなって思った
2026/06/09 22:19
rinxmoonうちの自治体もそうだけど、行政アプリとしてひとつに統合してほしい。滅多に使わない水道のためだけの単独アプリは入れたくないのよ。防災も単独であるけどいつ必要になるか分からないいざというときには使えないよ
2026/06/09 23:33