ふざけるな！年金月16万円・72歳男性が激怒。病院の受付で告げられた「まさかのひと言」｜資産形成ゴールドオンライン
年金を生活の柱とするシニア世代にとって、当たり前だった「対面」や「紙」のサービスが消失していく現状は、不便を超えた疎外感をもたらしています。便利になればなるほど、できない人が切り捨てられてしまう社会の歪みはなぜ生まれるのか。ある男性の切実な...
hankyu_taigaこのことは今の鉄道分野でも同様のことが言える。最近では自動改札機のメンテナンスの手間やコスト削減を目標に磁気乗車券を廃止してQRコード乗車券（特に一日乗り放題になる企画券）に一本化する動きが見られるけど
2026/02/19 10:38★
SATTON同年代だが「人と話したほうが速い」は老害仕草やで、対応コストを無いものと見てる。紙の通帳欲しければ"有料”発行してもらえるやろ、面倒がらずにスマホ契約してから聞いたら丁寧に教えてくれるで。
2026/02/19 11:08★★★★★★★★★★★★★★★
type99「ふざけるな」はこっちのセリフだわ。こういう少数高齢者に対応する人件費や社会的コストは全てこちらにのしかかってくる。「やろうと思えばできる、選択肢がないのが嫌」じゃないよ、できるならやれよ。
2026/02/19 11:42★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
pikopikopan本当に建設業なら、元会社に助け求めては。使えない人凄く多いので、弊社の会長から職人さんまで教えてって来るよ。現場監督なら現場入るためとか・職人さんからの写真等で絶対必要だった筈だが・・
2026/02/19 11:49★
sangping事実として「スマホが使えない」という知能レベルの人は一定数存在するので、病院の予約がスマホのみというのは「合理的配慮」的な潮流から考えても厳しいところがあるのでは。
2026/02/19 11:56★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
nanika-sheilaこういうのの代行役としてAIが使われていくのか、それすら拒否していくのか、過渡期だなあ。
2026/02/19 11:57★
uiahiいざスマホに機種変しようとしたら店頭でまた「ふざけるな！」てなりそう
2026/02/19 11:59
hobbiel55対面や電話対応の窓口を維持するのにもコストがかかるからな。そのコストを負担する気があるなら対応してくれるんじゃない。
2026/02/19 12:01
casm「70代の約3割が『スマートフォンの操作に不安がある』、4割近くが『新しいアプリのインストールに抵抗がある』と回答」これ高齢者じゃなくても数%〜(数百万人〜)くらいいそうな気がする。
2026/02/19 12:06★★★★★★★★
ultraboxまあこういう人達もその内何もしなくてもいなくなるので、中長期的には無問題
2026/02/19 12:08★
grankoyan2今はないとこ増えたけど、固定電話なかった時代から高い加入権買って…。FAXは耐えた。メアドはかなり必須になったが無くて生きてる人もまだ多い。時代の流れだけど、もやるのはわからないでもない。
2026/02/19 12:09
tohima出来ないのであれば時間なり金なりを支払うべきなのに、相手の時間を奪おうとしてるんだよな。それで怒るのは筋違い。
2026/02/19 12:09★★
take1117“選べる余地がないのが腹立たしいんです”3時間待つ事をあなたが選んじゃないか？腹を立てるべきは選択した自分
2026/02/19 12:12
porquetevas紙の通帳は高齢者の既存口座には無料で出してない？メガバンクだけかもしれんが
2026/02/19 12:13★★★★★★
mutinomuti70代の7割がスマホ使えるこの時代に(´･_･`)
2026/02/19 12:13
niku-daizu遠くない未来に、最低限のITリテラシーがないと店舗に入ることすらできないのが普通になると思う。今は時代についていけてるから笑ってられるけど、自分が70・80になった時に時代の変化についていけるか自信はない。
2026/02/19 12:13★★★★★★★★★★★★★★★★★★
btoy現実問題として高齢になるほど新しい技術を習得できなくなる。使いたくても使えない人が大勢いるんだよ。痴呆気味の人も普通にいて、そういう人も普通に日常生活を送っている。病院に行くし、買い物もするよ。
2026/02/19 12:13★
kamezo今のところはスマホ使用に別に抵抗はない前期高齢者だが、みんな個別にアプリがあって汎用性がないことにはうんざりしているし、苦手な人はなおさらだろう。なんでみんな独自アプリなんだ？と言ってる人は多い。
2026/02/19 12:13★★
akikonian「無理な人の無理」ってのが分からんというのは実に不寛容だな思うし、モノや価値観、人を均質化したいのかとも感じる。それは非常に保守的かつ全体主義的な考え方だよ。
2026/02/19 12:14★★★★★★
quandle公的機関は一部のこういう人たちを切り捨てられないからコスト的に非効率になりがちだよね。なんとかならんもんか。
2026/02/19 12:15